TotalDesk Helpdesk Solution是一个一站式WordPress帮助台解决方案，集成工单系统、通知、在线聊天、知识库和报告模块，提供全面的客户支持功能。
插件简介：
TotalDesk Helpdesk Solution是为WordPress量身打造的一站式帮助台解决方案。它集成了工单系统、通知、在线聊天、知识库和报告模块，包含了您所需的所有客户支持功能。通过TotalDesk，您可以摆脱单一的帮助台插件，实现客户服务的全面管理。
- 工单系统：包括3种不同的工单表单、收件箱获取、2种角色（代理和报告人）、我的工单页面等。
- 通知系统：支持电子邮件、桌面和Slack通知，及时告知工单创建、回复、状态变更和代理分配。
- 在线聊天：可以以新主题开始聊天（新工单）、输入给定的工单ID进入聊天、在无代理在线时发送消息（新工单）。
- 知识库：基于工单创建FAQ、将FAQ分组到主题、自定义主题图标、实时搜索FAQ等。
- 报告功能：提供按代理、状态、类型、系统、年份、月份等多个维度的工单报告。
- 集成模块：支持与WooCommerce、Envato、Slack等平台的集成。
客户支持：适用于需要提供客户支持和售后服务的网站。
多语言网站：适用于需要提供多语言客户支持的国际网站。
电子商务：适用于需要处理客户咨询和订单问题的在线商店。
企业内部支持：适用于需要提供员工技术支持和帮助台服务的企业内部网站。
全面的功能：集成了工单、通知、聊天、知识库和报告等所有必要的客户支持功能。
易于使用：界面直观，操作简便，快速上手。
高度定制：支持自定义工单状态、类型、项目/系统等，满足个性化需求。
集成与扩展：支持与多个平台集成，方便数据同步和流程自动化。
插件截图：
